Retourbeleid – The Unique Labels

Bij The Unique Labels streven we ernaar om onze klanten de beste kwaliteit en service te bieden. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u uw items retourneren volgens onderstaande richtlijnen:

Retourvoorwaarden

1. Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
2. Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Labels en etiketten mogen niet zijn verwijderd.
3. Artikelen die gedragen, gewassen of aangepast zijn, komen niet in aanmerking voor retour.
4. Sale-items kunnen worden geretourneerd.

Vermaken van broeken

Broeken zoals chino’s, pantalons en spijkerbroeken kunnen door ons worden vermaakt. Voor deze service:

1. Bezoek onze winkel op het volgende adres:
   • The Unique Labels
     Appelsteeg 6
     1811 NA Alkmaar
2. Onze medewerkers meten de gewenste aanpassingen op en nemen de broek in ontvangst.
3. U hoeft deze niet te retourneren; wij bieden deze service aan.
4. Het vermaken is volledig op onze kosten.

Retourprocedure

1. Meld uw retour aan: Stuur een e-mail naar info@theuniquelabels.nl met uw ordernummer, een korte toelichting, en de items die u wilt retourneren.
2. Verpak uw items: Zorg ervoor dat de artikelen veilig verpakt zijn, bij voorkeur in de originele verzenddoos.
3. Stuur uw retour op: Gebruik ons retouradres:
   • The Unique Labels
     Appelsteeg 6
     1811 NA Alkmaar
4. Verzendkosten: De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijv. verkeerd of defect artikel).

Terugbetaling

• Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op de oorspronkelijke betaalwijze.
• Verzendkosten worden niet terugbetaald.
• Als uw bestelling in aanmerking kwam voor gratis verzending en wordt geretourneerd, worden de oorspronkelijke verzendkosten in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Contact

Heeft u vragen over ons retourbeleid of het vermaken van kleding? Neem gerust contact op via:

• • Telefoon: 06 42878556
  • E-mail: info@theuniquelabels.nl